苦情処理について

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採用情報
福祉サービスの提供に対する苦情への適切な対応を行うことにより、利用者の権利を保障するとともに、福祉サービスの質の向上を図ることを目的として、「社会福祉法人成祥福祉会が設置経営する施設における福祉サービスに関する苦情解決規程」を定め、推進しています。また、施設内にも掲示し周知しています。
 あいあいの郷における、苦情解決体制は次のとおりです。

  氏 名 役 職 名
苦情解決責任者 江口はづき 総括施設長
苦情受付担当者 掛布敏子 管理者
第三者委員 伊藤賢児  
村山和夫  



お問い合わせはTEL.0568-29-6251